Aviso de Privacidad Integral - Patitas Coquetas

Última actualización: 25 de junio de 2026.

La persona física Coyolxauhqui Gonzalez, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio comercial ubicado en Calle Miguel Hidalgo #456, Colonia Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la legislación mexicana vigente:

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectaremos a través de nuestros formularios web los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).

  • Dirección de envío completa (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio, estado y referencias).

  • Medidas corporales específicas de su mascota (cuello, pecho y largo de espalda).

Nota sobre datos financieros: Le informamos que nuestro sitio web no recolecta, almacena ni procesa información confidencial de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a la pasarela de pago autorizada (PayPal).

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

  • Procesar, validar y dar seguimiento a sus compras en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar de manera personalizada las prendas hechas a la medida de su mascota.

  • Gestionar y realizar la entrega física de sus pedidos a través de las empresas de paquetería aliadas.

  • Brindar soporte técnico, atención al cliente y asesoría rápida sobre tallas a través de WhatsApp.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos publicitarios, promociones especiales, lanzamientos de colecciones de temporada y boletines informativos.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección especificada en el punto 4.

3. Transferencia de Datos Personales

Para garantizar la correcta operación de nuestro comercio electrónico, La Empresa realiza transferencias de datos personales únicamente con los siguientes terceros esenciales, por lo que no se requiere de su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP:

  • Empresas de Paquetería y Mensajería: Con el único fin de procesar las guías de envío y entregar los paquetes en su domicilio.

  • Pasarelas de Pago (PayPal): Con el objetivo de procesar el pago de los productos adquiridos.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: patitascoquetas@gmail.com. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos que marca la ley.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra plataforma tecnológica (Hostinger) utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo esenciales. Estas herramientas sirven para recordar los productos agregados a su carrito de compras, guardar sus preferencias y analizar el flujo de visitas del sitio web con el fin de mejorar su experiencia de navegación. Puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web.